Fast die Hälfte der Deutschen ist sehr skeptisch gegenüber Smart Hornes, weil sie Angst vor Hackern haben. Die Angst ist sachlich unbegründet. Dies zu sagen oder statistisch zu beweisen, reicht meist nicht aus. Die Angst sitzt tiefer. Man traut sich die digitale Teilhabe nicht zu. Weder beim Smart Horne noch – und das ist schlimmer – im beruflichen und sozialen Umfeld. Dabei braucht gerade ein Smart Horne kaum digitale Kompetenz, wenn es richtig gemacht ist. Es kann mithelfen, dass Nutzer Vertrauen und Selbstvertrauen in digitale Technik bekommen und so Zugang zur digitalen Teilhabe finden.
Wie kann man die Angst fundiert und überzeugend nehmen, um damit nicht nur Smart Hornes voranzubringen, sondern auch mehr Menschen einen Einstieg in die digitale Teilhabe zu geben? Dazu gibt es Überlegungen aus Hersteller-, Security- und Wissenschaftssicht, die beim Smart Living Summit diskutiert wurden und in diesem Beitrag zusammengefasst sind.